Politica sul Gioco Responsabile
Su Felixspin prendiamo sul serio la sicurezza dei giocatori e promuoviamo un gioco responsabile su tutto il nostro sito. Questa pagina spiega come ti aiutiamo a mantenere il controllo, quali strumenti sono disponibili per il tuo account e dove trovare aiuto se il gioco d'azzardo smette di essere divertente. Se hai bisogno di assistenza, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected].
Principi di tutela dei giocatori
Miriamo a offrire un ambiente sicuro in cui i giocatori possano fare scelte consapevoli. Promuoviamo decisioni responsabili, limiti chiari e supporto tempestivo per chiunque ritenga che il proprio gioco d'azzardo possa sfuggire al controllo. Il nostro approccio è pratico e orientato al giocatore, non punitivo.
Strumenti di controllo dell'attività
Cosa puoi impostare
Puoi gestire il tuo gioco direttamente dal tuo account. I controlli più comuni includono:
- Limiti di deposito - massimali giornalieri, settimanali e mensili
- Limiti di puntata - puntata massima per sessione o per scommessa
- Limiti di perdita - impostazioni di stop-loss su periodi scelti
- Limiti di sessione/tempo - durata massima della sessione o pause obbligatorie
La modifica di queste impostazioni è immediata nella maggior parte dei casi e puoi abbassare i limiti in qualsiasi momento. L'aumento o la rimozione di alcuni limiti può richiedere un periodo di attesa o una verifica per la tua protezione.
Limiti di deposito
I limiti di deposito ti permettono di controllare quanto versi sul tuo account. Ti consigliamo di impostare un limite che si adatti al tuo budget prima di iniziare a giocare. I limiti sono configurabili e possono essere impostati su intervalli di tempo differenti per adattarsi alle tue abitudini.
Limiti di perdita
I limiti di perdita aiutano a prevenire grandi perdite a breve termine interrompendo il gioco quando viene raggiunta una soglia preimpostata. Usa i limiti di perdita se desideri un ulteriore livello di protezione oltre ai semplici controlli sui depositi.
Limiti di tempo e pause dell'account
I limiti di sessione e di tempo favoriscono pause regolari e aiutano a mantenere l'equilibrio. Puoi impostare brevi pause o congelamenti più lunghi dell'account per allontanarti dal gioco d'azzardo senza chiudere definitivamente il tuo account.
Autoesclusione
Se hai bisogno di una pausa più lunga, puoi richiedere l'autoesclusione. L'autoesclusione blocca l'accesso al tuo account per il periodo scelto e interrompe i contatti di marketing. Per le procedure di autoesclusione, contatta [email protected] e il nostro team ti guiderà nel processo.
Segnali di comportamento problematico
Presta attenzione a segnali come inseguire le perdite, nascondere l'attività, difficoltà a rispettare i limiti o continuare a giocare nonostante conseguenze negative. Se riconosci questi segnali in te stesso o in una persona a cui tieni, considera di usare i limiti, prenderti una pausa o cercare aiuto esterno.
Consigli per mantenere il controllo
- Imposta limiti di deposito e di perdita prima di giocare
- Usa limiti di sessione per imporre pause
- Gioca solo con denaro disponibile che puoi permetterti di perdere
- Tieni traccia del tempo e del denaro spesi
- Parla con il supporto se senti che il controllo sta sfuggendo
Aiuto professionale e organizzazioni di supporto
Invitiamo chiunque abbia bisogno di ulteriore supporto a cercare aiuto professionale. Felix Spin mostra informazioni provenienti da programmi riconosciuti di gioco più sicuro come GambleAware e può indirizzare, su richiesta, servizi locali. Per consulenza confidenziale, contatta [email protected] e ti forniremo i dettagli delle organizzazioni adatte e i passi successivi.