Richtlinie für verantwortungsvolles Glücksspiel

Bei Felixspin nehmen wir die Sicherheit der Spieler ernst und fördern kontrolliertes Spiel auf unserer Seite. Diese Seite erklärt, wie wir Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten, welche Werkzeuge für Ihr Konto verfügbar sind und wo Sie Hilfe finden, falls das Glücksspiel keinen Spaß mehr macht. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected].

Grundsätze des Spielerschutzes

Wir wollen eine sichere Umgebung bieten, in der Spieler informierte Entscheidungen treffen können. Wir fördern verantwortungsbewusstes Handeln, klare Limits und rechtzeitige Unterstützung für alle, die das Gefühl haben, ihr Glücksspiel gerät außer Kontrolle. Unser Ansatz ist praktisch und spielerorientiert, nicht strafend.

Instrumente zur Spielkontrolle

Was Sie einstellen können

Sie können Ihr Spiel direkt über Ihr Konto verwalten. Übliche Kontrollmöglichkeiten sind:

Einzahlungsgrenzen – tägliche, wöchentliche und monatliche Höchstbeträge
Einsatzlimits – maximaler Einsatz pro Sitzung oder pro Wette
Verlustgrenzen – Stop-Loss-Einstellungen für gewählte Zeiträume
Sitzungs-/Zeitlimits – maximale Sitzungsdauer oder verpflichtende Pausen

Die Anpassung dieser Einstellungen erfolgt in den meisten Fällen sofort, und Sie können Limits jederzeit senken. Das Erhöhen oder Aufheben mancher Limits kann zu Ihrem Schutz eine Wartezeit oder eine Verifizierung erfordern.

Einzahlungsgrenzen

Einzahlungsgrenzen ermöglichen Ihnen die Kontrolle darüber, wie viel Sie auf Ihr Konto einzahlen. Wir empfehlen, vor Spielbeginn ein Limit festzulegen, das zu Ihrem Budget passt. Limits sind konfigurierbar und können für verschiedene Zeiträume eingestellt werden, um Ihren Gewohnheiten zu entsprechen.

Verlustgrenzen

Verlustgrenzen helfen, große kurzfristige Verluste zu verhindern, indem das Spiel gestoppt wird, wenn ein voreingestellter Schwellenwert erreicht ist. Verwenden Sie Verlustgrenzen, wenn Sie eine zusätzliche Schutzebene über reine Einzahlungsgrenzen hinaus wünschen.

Zeitlimits und Kontopausen

Sitzungs- und Zeitlimits fördern regelmäßige Pausen und helfen, das Gleichgewicht zu wahren. Sie können kurze Pausen oder längere Kontofrierungen festlegen, um sich vom Glücksspiel zu entfernen, ohne Ihr Konto dauerhaft zu schließen.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Pause benötigen, können Sie einen Selbstausschluss beantragen. Der Selbstausschluss sperrt den Zugang zu Ihrem Konto für den gewählten Zeitraum und unterbindet Werbekontakte. Um sich selbst auszuschließen, kontaktieren Sie [email protected]; unser Team wird Sie durch den Prozess führen.

Anzeichen problematischen Verhaltens

Achten Sie auf Anzeichen wie das Hinterherjagen verlorener Einsätze, das Verbergen von Aktivitäten, Schwierigkeiten, Limits einzuhalten, oder Glücksspiel trotz negativer Folgen. Wenn Sie solche Anzeichen bei sich selbst oder einer Ihnen nahestehenden Person bemerken, ziehen Sie in Erwägung, Limits zu nutzen, eine Pause einzulegen oder externe Hilfe zu suchen.

Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Legen Sie Einzahlungs- und Verlustgrenzen fest, bevor Sie spielen
Nutzen Sie Sitzungslimits, um Pausen durchzusetzen
Spielen Sie nur mit frei verfügbarem Geld, dessen Verlust Sie verkraften können
Führen Sie Aufzeichnungen über Zeit und Geld, das Sie ausgeben
Sprechen Sie mit dem Support, wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren

Professionelle Hilfe und Unterstützungsorganisationen

Wir ermutigen alle, die mehr Unterstützung benötigen, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Felix Spin zeigt Informationen anerkannter Programme für sicheres Spiel wie GambleAware und kann auf Anfrage lokale Dienste nennen. Für vertrauliche Beratung kontaktieren Sie [email protected]; wir geben Ihnen Details zu geeigneten Organisationen und den nächsten Schritten.