Richtlinie zum verantwortungsvollen Glücksspiel

Bei Felixspin nehmen wir den Spielerschutz ernst und fördern verantwortungsbewusstes Spielen auf unserer gesamten Seite. Diese Seite erklärt, wie wir Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten, welche Werkzeuge für Ihr Konto verfügbar sind und wo Sie Hilfe finden, falls das Glücksspiel keinen Spaß mehr macht. Wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected].

Grundsätze des Spielerschutzes

Wir möchten eine sichere Umgebung bieten, in der Spieler informierte Entscheidungen treffen können. Wir unterstützen verantwortungsbewusstes Verhalten, klare Limits und rechtzeitige Hilfe für alle, die das Gefühl haben, ihr Spiel könnte außer Kontrolle geraten. Unser Ansatz ist pragmatisch und spielerorientiert statt strafend.

Instrumente zur Spielkontrolle

Was Sie einstellen können

Sie können Ihr Spiel direkt über Ihr Konto verwalten. Übliche Kontrollen umfassen:

Einzahlungslimits - tägliche, wöchentliche und monatliche Obergrenzen
Einsatzlimits - maximaler Einsatz pro Sitzung oder pro Wette
Verlustlimits - Stop-Loss-Einstellungen über gewählte Zeiträume
Sitzungs-/Zeitlimits - maximale Sitzungsdauer oder verpflichtende Pausen

Das Anpassen dieser Einstellungen ist in den meisten Fällen sofort wirksam, und Sie können Limits jederzeit senken. Das Erhöhen oder Entfernen bestimmter Limits kann zu Ihrem Schutz eine Wartezeit oder eine Verifizierung erfordern.

Einzahlungslimits

Einzahlungslimits ermöglichen Ihnen, zu steuern, wie viel Sie auf Ihr Konto einzahlen. Wir empfehlen, vor Spielbeginn ein Limit festzulegen, das zu Ihrem Budget passt. Limits sind anpassbar und können für verschiedene Zeiträume eingestellt werden, um sich Ihren Gewohnheiten anzupassen.

Verlustlimits

Verlustlimits helfen, große kurzfristige Verluste zu vermeiden, indem das Spiel gestoppt wird, sobald eine voreingestellte Schwelle erreicht ist. Verwenden Sie Verlustlimits, wenn Sie eine zusätzliche Schutzebene über einfache Einzahlungsbeschränkungen hinaus wünschen.

Zeitlimits und Pausen vom Konto

Sitzungs- und Zeitlimits fördern regelmäßige Pausen und helfen, ein ausgewogenes Spielverhalten zu erhalten. Sie können kurze Auszeiten oder längere Kontosperren festlegen, um sich vom Glücksspiel zurückzuziehen, ohne Ihr Konto dauerhaft zu schließen.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Pause benötigen, können Sie einen Selbstausschluss beantragen. Ein Selbstausschluss sperrt den Zugang zu Ihrem Konto für den gewählten Zeitraum und unterbindet Werbekontakte. Für die Schritte zum Selbstausschluss kontaktieren Sie [email protected] und unser Team wird Sie durch den Prozess führen.

Anzeichen problematischen Verhaltens

Achten Sie auf Hinweise wie Verlustjagd, das Verbergen von Aktivitäten, Schwierigkeiten beim Einhalten von Limits oder das Spielen trotz negativer Konsequenzen. Wenn Sie solche Anzeichen bei sich selbst oder einer Ihnen nahestehenden Person bemerken, sollten Sie Limits setzen, eine Pause einlegen oder externe Hilfe in Anspruch nehmen.

Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Legen Sie Einzahlungs- und Verlustlimits fest, bevor Sie spielen
Nutzen Sie Sitzungslimits, um Pausen durchzusetzen
Spielen Sie nur mit frei verfügbarem Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können
Führen Sie Aufzeichnungen über Zeitaufwand und ausgegebene Beträge
Sprechen Sie mit dem Support, wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren

Professionelle Hilfe und Unterstützungsorganisationen

Wir empfehlen allen, die zusätzliche Unterstützung benötigen, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Felix Spin stellt Informationen zu anerkannten Programmen für verantwortungsvolles Spielen wie GambleAware bereit und kann auf Anfrage lokale Hilfsangebote vermitteln. Für vertrauliche Beratung kontaktieren Sie [email protected] und wir geben Ihnen Informationen zu geeigneten Organisationen und den nächsten Schritten.