Felixspin Casino Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden beschrijven de regels die gelden wanneer je gebruikmaakt van de diensten van Felixspin. Ze leggen de relatie tussen ons en onze gebruikers vast, beschrijven de verantwoordelijkheden met betrekking tot accounts en geven aan hoe bonussen, betalingen en geschillen worden afgehandeld. Door een account aan te maken en onze diensten te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden en met eventuele aanvullende regels die op de site worden gepubliceerd.

Verantwoordelijkheden met betrekking tot je account

Je bent verantwoordelijk voor het actueel en veilig houden van je accountgegevens. Per persoon is slechts één account toegestaan. Je mag je inloggegevens niet delen en anderen geen toegang geven tot je account. We kunnen accounts opschorten of sluiten als we fraude, manipulatie, meerdere accounts of een andere schending van deze voorwaarden vermoeden. Neem onmiddellijk contact op met de klantenservice als je vermoedt dat iemand zonder toestemming toegang heeft gekregen tot je account.

Toelatingsvoorwaarden

Om je te registreren en het platform te gebruiken, moet je voldoen aan de toelatingscriteria die op de site worden vermeld. Alleen personen die de vereiste leeftijd hebben bereikt, mogen een account openen. Voordat bepaalde handelingen, zoals opnames, worden toegestaan, kunnen we om bewijs van je identiteit, woonadres en betaalmethode vragen. Het verstrekken van onjuiste of misleidende informatie is in strijd met deze voorwaarden en kan leiden tot beperkingen op je account of de sluiting ervan.

Aanvaardbaar gebruik van het platform

Je moet de site gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden en met alle toepasselijke wetten op de locatie waar je je bevindt. Verboden gedrag omvat misbruik van promoties, fraude met terugboekingen, samenspanning, het gebruik van bots en het omzeilen van geografische beperkingen. We behouden ons het recht voor om inzetten ongeldig te verklaren als ze per vergissing zijn geplaatst, en om winsten in te houden wanneer onregelmatig spel wordt vastgesteld.

Algemene regels voor bonussen en promoties

Voor promoties en bonussen gelden afzonderlijke voorwaarden die deel uitmaken van deze regels. De voorwaarden voor deelname, inzetvereisten, maximale inzetten en vervaltermijnen verschillen per aanbieding. Tenzij anders vermeld, zijn promotietegoeden en gratis spins onderworpen aan inzetvereisten en andere voorwaarden waaraan moet zijn voldaan voordat je kunt opnemen. We kunnen promoties naar eigen goeddunken intrekken, annuleren of wijzigen wanneer er aanwijzingen zijn van misbruik.

Stortingen en opnames

Beschikbare betaalmethoden, minimumbedragen en limieten worden weergegeven in de kassier. Voor sommige aanbiedingen is een minimale kwalificerende storting vereist. Voor opnames kunnen identiteitscontroles en verwerkingstijden gelden. Er kan een minimumopnamebedrag van toepassing zijn. Afhankelijk van de betaalmethode en de status van je account kunnen hogere limieten worden opgelegd. Sommige betalingsproviders kunnen kosten in rekening brengen. Raadpleeg de kassier of neem contact op via [email protected] voor meer informatie.

Verificatie

Voordat we opnames verwerken, kunnen we documenten opvragen om je identiteit, adres en betaalmethode te verifiëren. Verificatie is nodig om je account te beschermen en onze interne controles uit te voeren. Totdat de verificatie is afgerond, kunnen bepaalde handelingen worden beperkt.

Geschillen oplossen

Heb je een klacht? Neem dan via een van de contactkanalen op de site contact op met de klantenservice. We streven ernaar geschillen snel op te lossen en onderzoeken transacties, bonuskwesties en accountmaatregelen. Als we een geschil niet rechtstreeks kunnen oplossen, geven we je informatie over de beschikbare vervolgstappen, zoals beschreven in onze klachtenprocedure.

Wijzigingen in de algemene voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden op de site gepubliceerd en, waar van toepassing, aan accounthouders gemeld. Als je de dienst blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, betekent dit dat je akkoord gaat met de bijgewerkte voorwaarden. Raadpleeg onze helppagina's of neem contact op via [email protected] voor de meest actuele informatie en als je vragen hebt over deze voorwaarden.

Felix Spin behoudt zich het recht voor redelijke maatregelen te nemen om eerlijk spel en naleving van deze voorwaarden te waarborgen. Lees alle toepasselijke regels en promotievoorwaarden door voordat je gaat spelen.