Términos y condiciones de Felixspin Casino
Estos Términos y Condiciones describen las normas que se aplican cuando utiliza los servicios ofrecidos por Felixspin. Establecen la relación entre nosotros y nuestros usuarios, explican las responsabilidades de la cuenta y cubren cómo se gestionan los bonos, los pagos y las disputas. Al registrar una cuenta y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir estos términos y cualquier regla adicional publicada en el sitio.
Responsabilidades de la cuenta
Usted es responsable de mantener los datos de su cuenta precisos y seguros. Solo se permite una cuenta por persona. No debe compartir las credenciales de acceso ni permitir que otras personas accedan a su cuenta. Podemos suspender o cerrar cuentas cuando sospechemos de fraude, manipulación, cuentas múltiples o cualquier incumplimiento de estos términos. Debe notificar al soporte inmediatamente si sospecha de acceso no autorizado.
Requisitos de elegibilidad
Para registrarse y usar la plataforma debe cumplir los criterios de elegibilidad indicados en el sitio. Solo las personas que cumplan la edad requerida pueden abrir una cuenta. Podemos solicitar prueba de identidad, residencia y del método de pago antes de permitir ciertas acciones, como retiros. Proporcionar información falsa o engañosa constituye un incumplimiento de estos términos y puede dar lugar a la restricción o cierre de la cuenta.
Uso aceptable de la plataforma
El uso del sitio debe cumplir con estos términos y con las leyes aplicables en su lugar de residencia. La conducta prohibida incluye el abuso de promociones, fraude por devolución de cargo, colusión, uso de bots y eludir restricciones geográficas. Nos reservamos el derecho de anular apuestas o apuestas realizadas por error y de retener ganancias cuando se detecte juego irregular.
Reglas generales de bonos y promociones
Las promociones y los bonos están sujetos a términos separados que forman parte de estas reglas. La elegibilidad para bonos, los requisitos de apuesta, los límites máximos de apuesta y los periodos de vencimiento varían según la oferta. A menos que se indique lo contrario, los fondos promocionales y las tiradas gratis están sujetos a requisitos de apuesta y otras condiciones que deben cumplirse antes de poder retirar los fondos. Podemos retirar, cancelar o modificar las ofertas promocionales a nuestra discreción y cuando existan indicios de abuso.
Depósitos y retiros
Los métodos de pago disponibles, los mínimos y los límites se muestran en la caja. Algunas ofertas requieren un depósito mínimo cualificante. Los retiros pueden estar sujetos a comprobaciones de verificación de identidad y tiempos de procesamiento. Puede aplicarse un valor mínimo de retiro y se pueden imponer límites superiores según el método y el estado de la cuenta. Pueden aplicarse tarifas por determinados proveedores de pago: consulte la caja o contacte con [email protected] para más detalles.
Verificación
Podemos solicitar documentos para verificar la identidad, la dirección y el método de pago antes de procesar los retiros. La verificación es necesaria para proteger su cuenta y cumplir con nuestras comprobaciones internas. Hasta que la verificación se complete, ciertas acciones pueden estar restringidas.
Resolución de disputas
Si tiene una queja, póngase en contacto con el soporte a través de los canales indicados en el sitio. Nuestro objetivo es resolver las disputas con prontitud e investigaremos transacciones, problemas con bonos y acciones de la cuenta. Si no podemos resolver una disputa directamente, proporcionaremos información sobre los siguientes pasos disponibles para escalarla según lo establecido en nuestro procedimiento de quejas.
Actualizaciones de los términos y condiciones
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Los cambios importantes se publicarán en el sitio y, cuando proceda, se notificarán a los titulares de cuentas. El uso continuado del servicio después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados. Para obtener detalles actuales y cualquier pregunta sobre estos términos, consulte nuestras páginas de ayuda o contacte con [email protected].
Felix Spin se reserva el derecho de tomar las medidas razonables para garantizar un juego justo y el cumplimiento de estos términos. Revise todas las reglas relacionadas y los términos promocionales antes de jugar.